Play-Fiアプリが使用中突然止まった

多くの場合、Play-Fi以外の何らかの問題がスマートフォン、タブレット上で発生したものによるものです。例えば、アプリが以下の状況でクラッシュした場合：

• バッテリー残量が非常に少なくなり、リソースを保存する原因となった
• メモリが一杯になった
• Play-Fiアプリのバックグランド処理がOSにより停止され、アプリが再起動しなくなった
• OSレベルで違法な操作が行われた

更なるクラッシュを避けるため、デバイスを電源に繋ぎ、バックグランドでメモリを多く消費するアプリを閉じるか終了させます。その後、アプリを再起動させて音楽を楽しみます。

デバイスを使用して上記の手段を使ってもアプリがクラッシュする場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。