どうして自分の音楽を見つけることができないのか？

Play-Fiアプリで携帯電話、タブレット、あるいはネットワーク化されたメディアサーバーへのダウンロード歴を見つけることができない場合は、まずサポートされているファイル形式のリストを確認してください。ご自分の音楽がサポートされている形式でない場合、ライブラリには表示されません。

ファイルがサポート形式であるにも関わらず見つからない場合：

Android 

• Google Play Musicからのファイルをダウンロードした場合、SpotifyとRdioは他社のアプリへのアクセスはできないため、インデックスを作成したり、 Play-Fiで再生することはできません。
• Google Play Musicからのファイルをダウンロードした場合、SpotifyとRdioは他社のアプリへのアクセスはできないため、インデックスを作成したり、 Play-Fiで再生することはできません。

For iOS

• Play-FiアプリはiTunes経由でデバイスに読み込まれたファイルとプレイリストを見ることができます。（別の音楽アプリなど）その他の方法で読み込んだ場合、Play-Fiはこれらファイルの位置を特定できない可能性があります。
• Play-FiアプリはiTunes経由でデバイスに読み込まれたファイルとプレイリストを見ることができます。（別の音楽アプリなど）その他の方法で読み込んだ場合、Play-Fiはこれらファイルの位置を特定できない可能性があります。

メディアサーバー

• 音楽ライブラリが再度読み込まれ、アップデートされていることを確認してください。
• メディアサーバーの高度認証が不可になっていることを確認してください。