Appareil Play-Fi non détecté après la configuration
Lors de la dernière étape de la configuration de Play-Fi, l'application recherche et trouve les nouveaux produits connectés au réseau Wi-Fi. Si elle ne parvient pas à trouver le produit à cette étape, essayez d’effectuer les actions suivantes dans l'ordre jusqu'à ce que le problème soit résolu :
- Vérifiez que votre téléphone ou votre tablette sont bien connectés au réseau que vous avez utilisé pour configurer le produit Play-Fi.
- Fermez l'application, redémarrez-la et vérifiez si elle découvre automatiquement le produit.
- Quittez l'application et refaites passer le produit en mode configuration en le réinitialisant. Reportez-vous au manuel de votre produit pour savoir comment procéder.
- Essayez de nouveau d'effectuer la configuration en utilisant l'option d'affichage du mot de passe afin de pouvoir vérifier qu'il est correctement saisi.
- Si cela ne fonctionne pas, consultez notre article sur les réseaux incompatibles et consultez également notre article sur les routeurs conseillés.