Perché la app non riesce a trovare la mia musica?

Se la app Play-Fi non riesce a trovare i brani che avete scaricato al telefono, tablet o media server sulla rete, controllare per prima cosa l’elenco dei file supportati. Se la vostra musica non è in un formato supportato semplicemente non appare nella library.

Se siete certi che i file mancanti sono effettivamente supportati, ma ancora non li potete vedere:

Per Android 

• I file scaricati da Google Play Music, Spotify e Rdio non sono accessibili da app di altre società, e pertanto non è possibile usarli con Play-Fi.
• Se i file sono memorizzati in una cartella “nomedia” la app non li indicizza. Togliere tutti i file che volete riprodurre da quella cartella.

Per iOS

• La app Play-Fi può vedere file e playlist caricati sul vostro dispositivo con iTunes. Se avete usato un altro metodo di caricamento (come una diversa app musicale), Play-Fi probabilmente non sarà in grado di localizzare e riprodurre quei file.
• La app Play-Fi non può vedere i file che sono memorizzati in iCloud. Assicuratevi che i file che volete usare siano stati scaricati sul vostro dispositivo. 

Per Media Server

• Verificare che la vostra libreria musicale sia stata ricaricata e aggiornata.
• Controllare che sul media server non sia abilitata l’advanced authentication .