De Play-Fi-app stopt plots tijdens het spelen

Dit gebeurt meestal wanneer er iets anders gebeurt op je smartphone of tablet, buiten de Play-Fi-app. Zo kan de app crashen wanneer:

• de batterij van je apparaat bijna leeg is en daarom energie gaat besparen
• het geheugen vol is
• het besturingssysteem het proces op de achtergrond van de Play-Fi-app om een andere reden heeft afgebroken en de app niet opnieuw kon starten
• er zich een illegale bewerking voordoet op het niveau van het besturingssysteem

Om verdere crashes te voorkomen, kun je proberen om je apparaat opnieuw aan te sluiten op het stopcontact en andere geheugenverslindende toepassingen die op de achtergrond draaien te sluiten of te verwijderen. Start dan de app opnieuw en geniet van de muziek.

Indien de app na deze stappen nog steeds crasht, raden we je aan om de klantenservice om hulp te vragen.