Ik vind mijn speakers niet in Spotify Connect

Als je een Spotify-abonnee bent, verschijnen je Play-Fi-producten normaal gezien wanneer je in de Spotify-app op het icoontje Verbinden klikt.

Indien de speaker niet in de lijst staat, kun je het volgende proberen:

• Leeg de cache van de Spotify-app (dit gebeurt doorgaans via Instellingen).
• Start je telefoon/tablet/pc opnieuw.
• Haal de kabel uit het Play-Fi-product en sluit hem opnieuw aan.
• Zorg dat het Play-Fi-product firmwareversie 1.4.0.045 (of hoger) heeft. Dit kun je nagaan bij Instellingen - Over in de Play-Fi-app. Als je product deze versie niet heeft, moet je de laatste versie van de app downloaden en het Play-Fi-product bijwerken.
• Indien bovenstaande suggesties het probleem niet verhelpen, neem dan contact op met Spotify voor verdere hulp.