Play-Fi-apparaten zijn verdwenen

Dit bericht kan het volgende betekenen:

De verbinding met je netwerk neemt af.
Je hebt het bereik van je netwerk verlaten.
De netwerkverbinding van je telefoon/tablet/pc is verbroken of je hebt verbinding gemaakt met een ander netwerk dan het netwerk van je Play-Fi-product(en).
De wifi van je apparaat is ondergeschikt gemaakt door een andere app (bv. AT&T Smart Wi-Fi).
De voeding van een van de apparaten is middenin de communicatie uitgevallen.

Kijk eerst of je router verbinding maakt met andere apparaten op het netwerk (zoals je telefoon of laptop) en of de wifi werkt in je huis. Controleer dan of jij, je telefoon (de bron van de muziek) en de speaker nog binnen het normale wifibereik zijn. Controleer of de speakers wel elektriciteit krijgen en kijk wat de status van het wifilampje is.

Indien alles in orde lijkt te zijn en je niet zeker weet waarom je problemen hebt, kijk dan in onze gids Connectiviteitsproblemen voor stapsgewijze instructies om de performance van je netwerk te optimaliseren.

Je kunt ook altijd bij de klantenservice terecht voor hulp.