Update van Play-Fi-apparaat is mislukt

Een update van een Play-Fi-apparaat kan mislukken omdat de wifiverbinding tussen het Play-Fi-apparaat, de telefoon, tablet of pc en router werd verbroken. Mogelijke oorzaken hiervan zijn zwaar netwerkverkeer, blokkering van het signaal of interferentie van andere draadloze apparaten. Als de update herhaaldelijk mislukt, moet je je Play-Fi-apparaat en telefoon, tablet of pc dichter bij je wifirouter zetten tijdens de update.

Wanneer je te veel speakers tegelijk probeert bij te werken en een update lijkt na een eerste poging bijzonder lang of groot te zijn, schakel je alle speakers uit en dan een voor een weer in om de update voor elke speaker afzonderlijk te doen.

Indien updates herhaaldelijk telkens op hetzelfde punt in het proces mislukken, kun je de app verlaten, je Play-Fi-product en de telefoon, tablet of pc opnieuw in- en uitschakelen en de update opnieuw proberen.

Als dit niet helpt, moet je de update handmatig doen. Neem voor hulp contact op met de klantenservice.